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Que diriez-vous de réinventer notre rapport à l’énergie, comme on change de chemise pour revêtir une tunique écoterrienne ? Enercoop, ce fournisseur militant et 100% renouvelable, ne se contente pas d’alimenter nos lampes, il éclaire aussi notre conscience collective. Depuis plus de 15 ans, cette initiative audacieuse marie solidarité, citoyenneté et énergies vertes en une danse harmonieuse. En gravissant la montagne de la transition énergétique, Enercoop se positionne en guide, promettant non seulement une consommation électrique responsable, mais aussi un avenir où chaque watt compte. Plongeons ensemble dans cette énergie engagée qui fait battre le cœur de nos territoires.
Coopératives d’énergie renouvelable, citoyenne et solidaire
Depuis plus de 15 ans, Enercoop s’engage à fournir à ses clients une électricité intégralement renouvelable, tout en ancrant son approche dans un modèle coopératif, local et citoyen. Grâce à cette initiative unique, le réseau de coopératives Enercoop est devenu un acteur incontournable de la transition énergétique sur l’ensemble des territoires.
Aujourd’hui, Enercoop base son développement sur deux axes principaux : la production d’électricité et les services visant à promouvoir la sobriété et l’efficacité énergétique.
Enercoop, l’humain au centre
À travers une série de cinq courtes vidéos, Enercoop met en lumière la richesse de son projet : les sociétaires, le réseau de coopératives, ainsi que la fourniture et la production d’électricité 100 % renouvelable, citoyenne et solidaire, tout en adoptant une approche de sobriété et d’efficacité énergétique.
Avis des client·es sur Enercoop
Les retours de nos client·es sont positifs : “rapide”, “efficace”, “réponse claire”, “sympathique”. Ainsi, selon notre étude interne de 2023, 95 % des utilisateurs se déclarent satisfaits de notre service client.
Enercoop, un fournisseur d’électricité renouvelable
Chez Enercoop, notre électricité provient exclusivement de sources renouvelables telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque et la biomasse. Elle est générée par plus de 471 sites de production à travers la France, dont la moitié appartient à des citoyens ou à des collectivités.
Voilà ce que nous entendons par une électricité 100 % renouvelable, locale et citoyenne.
Pour attester de la qualité de notre offre, l’électricité commercialisée par Enercoop est qualifiée de « choix très engagé » par le label VertVolt, élaboré par l’ADEME (Agence de la Transition Écologique) pour assurer une transparence accrue sur les offres d’électricité renouvelable et leur véritable impact sur la transition énergétique en France.
Services pour la sobriété et l’efficacité énergétique
Avec l’initiative Plus d’Actes, Moins de Watts, Enercoop accompagne ses clients dans l’analyse de leur consommation énergétique afin de générer des économies, d’installer des panneaux photovoltaïques ou de rénover leur habitation ou local.
Pourquoi Enercoop devient producteur ?
En plus d’acheter de l’électricité renouvelable à plus de 470 producteurs français, Enercoop s’oriente vers un modèle où elle développe, possède et exploite ses propres parcs de production. Cette stratégie vise à renforcer son engagement envers une transition énergétique citoyenne et locale.
Un réseau de 11 coopératives
Au service de la transition énergétique locale
Enercoop constitue un réseau de coopératives rayonnant sur l’ensemble du territoire français.
Le statut de coopérative permet de mener un projet commun, solidaire et démocratique. Les coopératives Enercoop travaillent en étroite collaboration avec les enjeux locaux pour que la transition énergétique soit véritablement citoyenne et régionale.
Enercoop, fournisseur militant et 100% renouvelable
Enercoop n’est pas un fournisseur d’électricité comme les autres ; en effet, établi sous le modèle coopératif, il redéfinit le paysage des fournisseurs d’électricité en France depuis 2005.
Proposant une électricité 100% renouvelable, un développement de nouvelles sources d’énergie verte et l’exploitation de circuits courts, ce fournisseur alternatif se positionne comme une véritable coopérative avec une offre unique dédiée aux particuliers. Nous vous révélons tout sur cette offre, ses tarifs, ses modalités de contact et son histoire.
Les offres d’électricité d’Enercoop
Quel est le positionnement d’Enercoop en tant que fournisseur alternatif d’électricité ? Une offre simple et écologique ! Bien que ses services soient destinés aux particuliers, collectivités et professionnels, nous nous concentrerons ici sur l’offre réservée aux particuliers.
L’offre d’électricité verte d’Enercoop
Enercoop ne propose qu’une seule option de fourniture : l’électricité verte.
Cette offre, en dépit de ses spécificités, fournit les mêmes garanties que toutes les autres offres en France :
- Aucun engagement de durée : résiliation possible du contrat à tout moment et sans frais ;
- Aucune coupure de courant au moment de la souscription.
Tarifs et détails de l’offre verte Enercoop
Que propose réellement l’offre d’électricité verte d’Enercoop ?
- 100 % d’électricité renouvelable : provenant de l’hydraulique, du vent, du solaire et de la biomasse ;
- Un objectif d’approvisionnement à 100 % en contrats directs avec les producteurs, favorisant les circuits courts ;
- Un projet citoyen de transformation énergétique en France, soutenu par les clients et sociétaires d’Enercoop ;
- 100 % coopératif : 10 coopératives locales sur l’ensemble du territoire (hors entreprises locales de distribution).
Les tarifs de l’électricité d’Enercoop sont, en moyenne, 20 % plus élevés que ceux d’EDF et de ses tarifs réglementés, sans hausse depuis la création du fournisseur en 2005.
Comment Enercoop justifie-t-elle ces tarifs ?
Ce tarif représente le « juste prix », permettant de rémunérer équitablement les producteurs d’électricité et d’assurer la pérennité économique du modèle. Enercoop affirme que, en moyenne, le surcoût mensuel par rapport aux tarifs réglementés ne dépasse pas 8€ pour un ménage de quatre personnes (hors chauffage électrique). En outre, Enercoop souligne la hausse des tarifs réglementés depuis 2005 par rapport à la stabilité de ses propres tarifs. Le fournisseur prévoit que les deux courbes convergeront d’ici 2020, lorsque le « prix juste » d’Enercoop sera équivalent aux tarifs réglementés de l’électricité.
Personnalisez vos options, identifiez les surconsommations et gérez votre budget. Ce service est sans frais si vous êtes équipé d’un compteur communicant.
Un plus : si vous produisez de l’électricité 100 % renouvelable, vous pouvez également la vendre à Enercoop ! Pour toutes les modalités et conditions, visitez notre page dédiée.
Déménager avec Enercoop
Transférer votre contrat chez Enercoop lors d’un déménagement est simple. Voici nos conseils pour un déménagement sans souci !
Je déménage et je souhaite rester ou me déplacer chez Enercoop
Si vous déménagez et désirez rester ou changer vers Enercoop, suivez ces étapes :
- Tout d’abord, résiliez le contrat d’électricité de l’ancien logement en précisant la date de votre déménagement ;
- Ensuite, souscrivez un nouveau contrat avec Enercoop pour votre nouvelle habitation, toujours en indiquant la date de votre emménagement.
Souhaitez-vous souscrire en ligne ? Visitez la page dédiée du fournisseur.
Préférez-vous souscrire par téléphone ? Contactez le 09 70 68 07 65 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h).
Un plus : vous pouvez profiter d’un chat en ligne pour poser des questions à un conseiller !
Pour faciliter votre souscription, n’oubliez pas de rassembler les documents suivants :
- Le numéro de PDL (Point de livraison) de votre nouveau logement, qui comporte 14 chiffres et figure sur votre compteur d’électricité ;
- Le relevé de votre compteur dans votre nouvelle habitation ;
- Le nom de l’ancien occupant ;
- Un RIB ou IBAN pour le paiement des factures.
Vous pouvez également contacter Enercoop via un formulaire en ligne.
Un plus: découvrez toutes nos astuces pour un déménagement éco-responsable sur notre site ! Suivez ce lien pour accéder à nos conseils.
Je déménage et je souhaite résilier Enercoop
Pour résilier après un déménagement, rien de plus simple : commencez par fermer votre contrat avant le déménagement, puis souscrivez un contrat d’électricité avec le fournisseur de votre choix.
Comment résilier chez Enercoop ?
- Par téléphone : au 09 70 68 07 65 ;
- Via votre espace client : espace-client.enercoop.fr
- Par voie postale (en courrier recommandé avec avis de réception) :
Enercoop
16-18 Quai de la Loire
75019 Paris
Je reste dans le même logement : souscrire chez Enercoop
Si vous restez au même endroit mais souhaitez changer de fournisseur pour Enercoop, voici les démarches à suivre.
Souscrire avec Enercoop
Il vous suffit de résilier avec votre ancien fournisseur quand vous le souhaitez. Au moment de l’activation de votre contrat Enercoop, votre ancien contrat de fourniture d’électricité sera annulé automatiquement.
Pour souscrire en ligne : rendez-vous ici : souscription.enercoop.fr.
Pour souscrire par téléphone : contactez le 09 70 68 07 65.
Pour simplifier vos démarches de souscription, préparez les documents suivants :
- Le numéro de PDL figurant sur vos anciennes factures d’électricité ;
- Un RIB ou IBAN.
Résilier un contrat d’électricité Energcoop
Je ne déménage pas
Si vous n’avez pas prévu de déménagement mais souhaitez résilier votre contrat d’Enercoop pour changer de fournisseur, c’est simple : il n’est pas nécessaire de résilier votre contrat. Souscrivez directement avec votre nouveau fournisseur ; une fois que votre contrat actif prendra effet, l’ancien sera automatiquement annulé. Enercoop ne facturera aucun frais de résiliation, seulement les consommations dues.
En France, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans avoir à payer de frais de résiliation et sans nécessiter de justificatif ou de préavis.
Je déménage
Vous êtes en plein déménagement ? Il est impératif de résilier votre contrat avant de quitter votre domicile, sinon vous serez facturé pour les consommations du prochain occupant.
- Pour résilier par téléphone : appelez le 09 70 68 07 65.
- Pour résilier par courrier (lettre recommandée avec accusé de réception) à :
Enercoop
16-18 Quai de la Loire
75019 Paris
J’ai souscrit chez Enercoop mais j’ai changé d’avis
Vous pourriez vous retrouver dans l’une des situations suivantes :
- J’ai souscrit un contrat d’électricité après avoir été démarché : sachez que le client bénéficie d’un droit légal de rétractation de 14 jours ; aucun justificatif ni frais ne seront requis durant ce délai.
- Je suis chez Enercoop mais je veux changer pour un autre fournisseur : si c’est le cas, vous n’aurez pas besoin de résilier votre contrat Enercoop. Il sera annulé automatiquement à l’activation de votre nouveau contrat. Vous recevrez seulement une facture de régularisation pour les consommations dues.
Les tarifs d’Enercoop sont-ils intéressants pour moi ?
Les tarifs d’Enercoop sont plus élevés que les tarifs réglementés
Si vous cherchez simplement à réduire vos factures d’électricité, Enercoop pourrait ne pas être le choix idéal. En effet, le fournisseur pratique des tarifs en moyenne 20 % plus élevés que les tarifs réglementés, en prônant ce qu’il appelle le « juste prix », afin de rémunérer équitablement les producteurs d’énergie.
Oui, pour une démarche citoyenne et éco-responsable
Clair dans sa position anti-nucléaire, Enercoop favorise et promeut une consommation d’électricité responsable et mesurée. En tant que coopérative véritable, le fournisseur vise à instaurer un nouveau modèle fonctionnel pour l’électricité, soutenu par des valeurs fortes : une consommation minimisée et optimisée, des énergies renouvelables, ainsi qu’une production d’électricité décentralisée pour diminuer les pertes et produire de manière plus responsable.
Notre opinion sur les offres d’électricité d’Enercoop
Après avoir examiné l’offre d’électricité verte ainsi que les conditions générales de vente, voici notre avis sur ce fournisseur :
- Ne convient pas aux consommateurs en quête d’économies : Enercoop ne dissimule pas ses tarifs élevés derrière des offres promotionnelles, mais au contraire, assume clairement son positionnement. Ainsi, leurs tarifs sont en moyenne 20 % au-dessus des tarifs réglementés d’EDF. De plus, pour ceux non familiarisés avec les variances tarifaires, la grille des prix peut sembler compliquée.