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Êtes-vous prêt à dénicher l’offre d’électricité qui fera briller votre année ? Avec l’acquisition de Direct Énergie par Total, une véritable révolution s’est opérée dans le paysage énergétique français. Total Direct Énergie se positionne aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif, proposant des prix qui pourraient vous faire sourire, même si la facture d’électricité ne fait généralement pas partie des éléments qui réjouissent. Dans cet article, nous plongerons dans l’univers des offres et tarifs de Total Direct Énergie pour vous guider à travers cette jungle tarifaire et vous aider à trouver l’écrin qui correspond à votre consommation et à vos valeurs.
Les offres et tarifs de Total Direct Énergie sont identiques à ceux de Direct Énergie, un fournisseur pionnier dans le secteur de l’électricité qui a vu le jour lors de l’ouverture de ce marché. Suite à l’acquisition de Direct Énergie par Total en juillet 2018, Total Direct Énergie est désormais le premier fournisseur alternatif d’électricité en France, proposant des tarifs particulièrement compétitifs par rapport au tarif réglementé. Cet article vous présentera un aperçu des offres de Total Direct Énergie afin de vous aider à choisir celles qui correspondent le mieux à vos besoins.
Sommaire
- 1. Quelles offres propose Total Direct Énergie ?
- 2. Conditions des offres de Total Direct Énergie
- 3. Les tarifs de Total Direct Énergie : sont-ils intéressants ?
- 4. Optimiser l’utilisation des heures creuses chez Total Direct Énergie
- 5. Zoom sur l’offre Heures Super Creuses de Total Direct Énergie
- 6. Synthèse sur les offres et tarifs de Total Direct Énergie
Quelles offres propose Total Direct Énergie ?
Total Direct Énergie met à votre disposition quatre options d’abonnement :
- L’offre Online, qui est 10% moins chère que le TRV (tarif réglementé de vente) : toute la gestion de votre contrat peut s’effectuer en ligne via votre espace client ou l’application mobile.
- L’offre Classique, offrant une réduction de 5% par rapport au TRV : elle inclut un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur votre consommation, ainsi qu’un service client accessible par téléphone.
- L’offre Verte, qui est 2% moins chère que le TRV : cette option vous permet de consommer une électricité dont la provenance est certifiée par le système des Garanties d’Origine.
- L’offre Heures Super Creuses, offrant une réduction de 50% sur une plage horaire de 4 heures par rapport aux heures pleines du TRV. Cette option est réservée aux foyers équipés du compteur Linky.
Faites des économies sur votre abonnement d’électricité
En plus de cela, le fournisseur propose deux types de tarification : la tarification de base ou celle des heures creuses, à l’exception de l’offre Heures Super Creuses qui n’existe qu’en heures creuses.
Les offres de Total Direct Énergie : des tarifs plus compétitifs que le tarif réglementé
Raison 1 : Les prix de Total Direct Énergie sont indexés sur le TRV. Ainsi, lorsque EDF modifie ses tarifs, ceux de Total Direct Énergie s’ajustent proportionnellement.
Raison 2 : Si l’abonnement est au même prix qu’EDF, le coût du kilowattheure (kWh) est systématiquement inférieur à celui du TRV, garantissant ainsi des économies.
Les offres de Total Direct Énergie : choisir en fonction des services
Comme l’électricité fournie est identique dans toutes les offres, les différences reposent sur les services fournis et les conditions attachées à chaque abonnement.
Il est important de déterminer jusqu’où l’on souhaite s’investir dans la gestion de sa consommation électrique. Les principales variations se trouvent dans :
- L’accès au service client par téléphone
- La possibilité de bénéficier d’un conseiller annuel pour évaluer sa consommation
- La dématérialisation de la facture
- Les méthodes de paiement proposées
- Le choix d’électricité
- Le raccordement au compteur Linky et la gestion des heures creuses
Service client accessible par téléphone
Si vous préférez éviter les appels et êtes à l’aise avec la gestion par email ou via l’espace client en ligne, vous pouvez opter pour l’offre Online de Total Direct Énergie, ce qui fera baisser votre facture d’électricité.
Évaluation annuelle de la consommation avec un conseiller
Avec l’offre Classique, vous avez l’opportunité de discuter annuellement de votre consommation avec un conseiller, qui vous aidera à optimiser vos dépenses pour l’année suivante.
Facturation : papier ou numérique ?
Pour certaines offres, selon l’option de facturation choisie, la facture papier peut ne pas être disponible. Dans l’offre Online, elle est uniquement envoyée par email, ce qui vaut également pour le paiement de vos consommations réelles tous les deux mois dans l’offre Heures Super Creuses.
Modes de facturation et méthodes de paiement
Total Direct Énergie propose deux modes de facturation :
- La mensualisation, basée sur une estimation des 11 prochains mois, avec un ajustement supplémentaire au 12ème mois selon un relevé de consommation réel.
- La facturation bimensuelle, basée sur un auto-relevé qui permet de facturer uniquement les consommations réelles.
Concernant le mode de paiement, les clients peuvent choisir entre un prélèvement automatique et un paiement par chèque. Cependant, pour l’offre Online, seule la mensualisation avec prélèvement automatique est disponible. Pour l’offre Heures Super Creuses, le prélèvement automatique est obligatoire, que vous soyez en mensualisation ou en facturation réelle.
L’offre d’électricité verte de Total Direct Énergie : un geste pour la planète
Si vous désirez contribuer à la protection de l’environnement et soutenir le développement des énergies renouvelables, l’offre Verte de Total Direct Énergie garantit, au travers des Garanties d’Origine, que la quantité d’électricité que vous consommez est équivalente à celle produite par des sources renouvelables. Il est important de noter qu’avoir une offre verte ne signifie pas consommer de l’électricité verte au sens strict, car le mix énergétique demeure inchangé pour tous.
L’offre Heures Super Creuses accessible uniquement avec Linky
Si vous n’avez pas de compteur Linky, l’offre Heures Super Creuses n’est pas une option viable pour vous. Pareillement, si vous n’êtes pas en mesure de gérer vos consommations durant les heures creuses, cette offre ne vous sera pas utile; des détails vous seront fournis plus bas dans cet article.
Conditions des offres de Total Direct Énergie
Pour ceux qui envisagent de changer de fournisseur d’électricité et sont intéressés par les offres de Total Direct Énergie, sachez qu’il n’est pas nécessaire de modifier votre matériel électrique : votre compteur demeure le même et aucun changement ne sera fait sur votre tableau électrique. Vous n’aurez même pas besoin d’intervenir auprès d’Enedis, tant que votre logement est raccordé au réseau électrique public (si vous avez déjà eu un contrat d’électricité antérieurement).
De plus, l’électricité fournie par Total Direct Énergie est de la même qualité que celle d’EDF ou d’Engie, car elle est véhiculée par le réseau de transport d’électricité nationale (RTE). Vous bénéficierez du même mix énergétique national et les tarifs de Total Direct Énergie sont assujettis aux mêmes taxes que n’importe quel autre fournisseur.
Révision des prix des offres de Total Direct Énergie
Les offres de Total Direct Énergie sont des offres fixées librement par le fournisseur, qui les a également indexées sur le tarif réglementé : cela signifie que ces tarifs ne varieront qu’en fonction du TRV.
Choix de la date de prélèvement
Chez Total Direct Énergie, vous pouvez déterminer la date de prélèvement automatique lors de la mensualisation de votre facture. Vous pouvez choisir le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois.
Délai de paiement des factures Total Direct Énergie
Le délai accordé pour le règlement des factures est de 15 jours après la date d’émission.
Pour le paiement, Total Direct Énergie offre la possibilité de régler par prélèvement automatique ou par chèque dans certaines situations.
Accès à un espace client en ligne
Indépendamment de l’offre choisie, tous les clients de Total Direct Énergie ont accès à un espace client en ligne, également disponible via une application mobile compatible iOS et Android.
Durée d’engagement
Comme c’est le cas chez tous les fournisseurs d’énergie, il n’y a pas de durée d’engagement minimum : les clients ont la liberté de changer de fournisseur à tout moment, sans préavis ni pénalités.
Tarifs de Total Direct Énergie : sont-ils avantageux ?
Voyons maintenant l’aspect économique, qui intéresse de nombreux consommateurs. En quoi les offres de Total Direct Énergie permettent-elles de réaliser des économies comparées aux tarifs réglementés d’EDF ?
Pour comprendre cela, analysons les trois puissances les plus couramment sélectionnées en France : 6 kVa, 9 kVA et 12 kVA.
Il convient de comparer les prix des abonnements ainsi que ceux du kilowattheure entre EDF et Total Direct Énergie.
Les tarifs d’abonnement sont semblables à ceux d’EDF.
Les économies se font principalement sur le coût de l’électricité consommée. Si Total Direct Énergie annonce une réduction de 10% sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif réglementé, la réalité est de seulement 7% en TTC.
Cela s’applique également aux autres offres de Total Direct Énergie :
- Dans l’offre Classique, les frais d’abonnement en base ou heures creuses sont identiques à ceux d’EDF, mais la réduction de 5% sur le kWh hors taxe est en réalité de près de 4%.
- Pour l’offre Verte, les coûts d’abonnement sont également identiques à ceux d’EDF, mais le bénéfice de 2% sur le kWh hors taxe se traduit en une réduction inférieure à 2%.
Comparaison des factures d’électricité entre deux familles avec Total Direct Énergie et EDF
Pour mieux appréhender les différences de prix entre ces offres, examinons maintenant deux familles types :
- Famille 1 : composée de 4 membres avec une consommation électrique d’environ 12 119 kWh par an, bénéficiant de l’option heures creuses.